Trocas e Devoluções

A Vagalume Store é uma loja de produtos personalizados, únicos e exclusivos desenvolvidos apenas para você, então pense bem na estampa e frase que deseja em seu produto, do mesmo modo, verifique o tamanho das peças de vestuário na tabela em nosso site, pois não será possível a troca caso se arrependa do que escolheu.

Durante a aprovação da arte confira todos os dados, informações, grafia, telefones entre outros. Não nos responsabilizamos por erros em artes aprovadas. 

Em caso de defeito ou avarias, você deverá entrar em contato por e-mail vagalumestorecomercial@gmail.com, inserindo o número do pedido, nome compelto, ocorrência e fotos do produto/pedido. ​

Nossa equipe de atendimento avaliará a solicitação e retornará com mais informações.

É importante ressaltar que você deve conferir seu pedido no ato da entrega, antes de dispensar o carteiro/entregador, essa é uma medida de segurança para garantir que a avaria do produto foi feita antes de recebê-lo. 

Qualquer dúvida ou sugestão, ficamos à disposição.